De cele mai multe ori oaspeții aleg să revină într-un local dacă preparatele au fost gustoase și peste așteptări, dar și datorită atmosferei creată de personal.  Un răspuns potrivit la întrebarea, ce înseamnă un ospătar bun, noi am zice că ar fi să aibă bune maniere (contact vizual, zâmbet, politețea, ascultare activă). Așadar, dacă te consideri o persoană prietenoasă, cu […]